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 2007.
 2007.


 WBC
 ダブルビーシー有限会社

 〒901-2114
 沖縄県浦添市安波茶2丁目3-1
 TEL:098-876-5587 FAX:098-876-0990
 URL:http://www.ibox.ne.jp
 Email:info1@ibox.ne.jp


ひかり電話
光プレミアム Bフレッツ


ひかり電話の留意事項

ご提供条件
フレッツ・光プレミアムをご利用のお客さま
●  本サービスをご利用になるには、「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ」または「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」のご契約が必要になります。
●  本サービスに対応したVoIPアダプタの設置が必要になります。
(NTT西日本より無償で貸与いたします。)
●  県間通話に関しては株式会社NTT-ME、株式会社NTTネオメイト、国際通話に関してはT-Systemsジャパン株式会社のサービスを、それぞれご利用いただくことになります。
フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ ご提供条件
●  「フレッツ・光プレミアム」は、NTT西日本収容ビルからお客さま宅までを最大1Gbps(1,000Mbps)の光回線で接続し、複数のお客さまで共有するサービスです。
お客さま宅内に設置する回線終端装置の技術規格は、最大100Mbpsであり、お客さま宅内での実効速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(パソコンやルータなどの接続機器の機能・処理能力、電波の影響等)や回線の混雑状況等、ご利用時間帯によっては、数Mbpsになる場合があります。
●  インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダへのお申し込み・ご契約が必要です。
●  複数のプロバイダ、もしくは同一のプロバイダに複数セッションで接続する場合、接続できない場合があります。
●  提供の可否について
光加入者等の設備の確認のため調査にお伺いさせていただく場合があります。
設備調査の結果、対象エリアであっても提供できない場合や、また、提供までに期間がかかる場合があります。
提供にあたって、お客さま建物内に既設の配管設備等により、光ファイバ配線ができない場合は、新たに配管設備等のご用意をお願いする場合があります。


フレッツ・光プレミアム マンションタイプ ご提供条件
●   VDSLをご利用の場合、最大通信速度は下り最大100Mbpsとなります。上り速度は、設置される集合型VDSLにより異なります。
●   プラン1については、8ユーザ以上のお客さまのお申し込みが見込まれる場合で、お客さまお一人ごとのお申し込みが可能です。
●   プラン2については、代表者(管理組合さまなど)からのお申し込みが必要で、16ユーザ以上のお申し込みが見込まれる場合です。
●   加入者網終端装置(CTU)のパソコンなど端末機器側インターフェースは、10BASE-T/100BASE-TX自動折衝(AUTO Negotiation)です。
●   パソコンなど端末機器に必要なNIC(LANボードなど)はお客さまにてご用意ください。また、回線終端装置(単体VDSL)~加入者網終端装置(CTU)間のLANケーブルは弊社が用意いたします。これ以外のケーブルをご利用の場合は、お客さまにてご用意ください。
●   集合型回線終端装置・集合型VDSLの設置には各々商用電源(AC100V)が必要です。集合型回線終端装置は集合住宅内の共用スペースなどに設置します。
●   VDSLについては、弊社設備などの都合や、お客さまのご利用形態により、ご利用できない場合があります。
●   VDSLをご利用になる場合、集合住宅内の配線などの条件によっては通信速度が低下する場合があります。
●   VDSLと電話回線などを重畳してご利用になる場合、次のサービスおよび機能はご利用できません。

[電話サービス]
ピンク電話
事業者集団電話、メンバーネット用事業所集団電話における代表の夜間閉塞機能および受付台
[電話サービスの付加機能]
代表機能、ダイヤルイン機能における夜間閉塞機能および切替制御用回線

Bフレッツ マンションタイプをご利用のお客さま
●  本サービスをご利用になるには、「Bフレッツ マンションタイプ」のご契約が必要になります。
●  本サービスに対応したVoIPルータの設置が必要になります。
(NTT西日本より貸与いたします。)
※平成17年5月よりひかり電話対応機器使用料300円/月(税込315円/月)が必要となります。

●  県間通話に関しては株式会社NTT-ME、株式会社NTTネオメイト、国際通話に関してはT-Systemsジャパン株式会社のサービスを、それぞれご利用いただくことになります。
Bフレッツ マンションタイプ ご提供条件
●  本サービスはベストエフォート型サービスであり、一定の通信速度を保証するものではありません。(ネットワークが混雑したときに通信速度が低下する場合があります。)
●  インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダへのお申し込み・ご契約が必要です。
●  複数のプロバイダ、もしくは同一のプロバイダに複数セッションで接続する場合、接続できない場合があります。
●  提供の可否について
光加入者等の設備の確認のため調査にお伺いさせていただく場合があります。
設備調査の結果、ひかり電話の提供エリアであっても提供できない場合や、また、提供までに期間がかかる場合があります。
提供にあたって、お客さま建物内に既設の配管設備等により、光ファイバ配線ができない場合は、新たに配管設備等のご用意をお願いする場合があります。

ひかり電話とIP電話(050番号)との同時利用について

プロバイダが提供するIP電話サービス(050番号)とひかり電話を同時利用する場合、ひかり電話をご利用いただくアクセスサービスの種類およびご利用のIP電話(050番号)対応機器により、接続構成および留意事項等が異なりますので、以下より利用の形態に応じて接続構成及び留意事項等をご確認ください。


加入電話およびINSネットとの主な相違点について
接続できない番号

●  ひかり電話では、加入電話等と異なり、下記「接続可否番号一覧」のとおり接続できない番号があります。お申し込み・ご利用の際は、ご注意願います。
●  ひかり電話から0039等の電気通信事業者を指定した発信はできません。
●  ひかり電話からシャープダイヤル(#+4桁の番号サービス)への発信はできません。
●  株式会社NTTドコモの衛星船舶、衛星航空機、航空機電話の発信はできません。これらの発信不可の番号は下記のとおりです。(Xには0~9の任意の番号が入ります。)
090
300
42XXX
302
01XXX、20XXX~41XXX、42XXX、43XXX~47XXX、57XXX~63XXX、
66XXX~67XXX、55XXX
ひかり電話接続可否番号一覧【凡例 ○:可 ×:否】

1XY番号
電話
番号
サービス名等 接続
可否
100 100番通話 ×
102 非常・緊急扱い電話 ×
104 番号案内
106 コレクトコール
(コミュニケータ扱い)
×
107 新幹線列車通話 ×
108 自動コレクトコール ×
110 警察(緊急呼)
111 線路試験受付 ×
112 共同加入者受付 ×
113 故障受付
114 お話し中調べ ×
115 電報受付
116 営業受付
117 時報
118 海上保安(緊急呼)
119 消防(緊急呼)
121 クレジット通話サービス ×
122 固定優先解除 ×
125 でんわ会議 ×
134 ダイヤルQ2パスワード ×
135 特定番号通知サービス
136 ナンバーアナウンス ×
141 でんわばん、二重番号サービス ×
142 ボイスワープ
144 迷惑電話おことわりサービス
145 キャッチホン2 ×
146 キャッチホン2 ×
147 ボイスワープセレクト、なりわけサービス
148 ナンバーリクエスト
149 DDX-TP ×
151 メンバーズネット ×
152 メンバーズネット ×
159 あいたらお知らせ ×
161 ファクシミリ通信網 ×
162 ファクシミリ通信網 ×
163 DDX-TP ×
164 DDX-TP ×
165 メール送受信 ×
166 ビデオテックス ×
167 DDX-TP ×
169 DDX-TP ×
171 災害用伝言ダイヤル「171」
177 天気予報
178 オフトーク ×
184 発信者番号通知拒否
186 発信者番号通知
189 ダイヤルQ2 ×

0AB0番号
電話
番号
サービス名等 接続
可否
0120 フリーアクセス/フリーダイヤル等
0170 伝言ダイヤル ×
0180 テレゴング/テレドーム/データドーム ×
0190 エンジェルライン/あんないジョーズ ×
0570 ナビアクセス/APナビ/ナビダイヤル ×
0800 フリーアクセス/フリーダイヤル等
0910 公専接続 ×
0990 ダイヤルQ2 ×
ひかり電話では、発信先(相手側)が応答しない場合、約3分後に自動的に接続が切断されます。このため、発信先がフリーダイヤルの場合、混雑により「しばらくお待ちください」等、フリーダイヤル側のガイダンスが流れ、待ち合わせの状態であっても、発信から約3分後に自動的に接続が切断される場合があります。
0A0番号
電話
番号
サービス名等 接続
可否
010 国際電話
020 ポケベル ×
050 IP電話
060 UPT(eコール) ×
070 PHS
080 携帯電話
090 携帯電話

事業者識別番号
電話
番号
電気通信事業者名等 接続
可否
001 KDDI ×
0030 ZIP Telecom ×
0031
0032
アドベント ×
0033~
0035
NTTコミュニケーションズ ×
0036 NTT東日本 ×
0037
0038
フュージョンコミュニケーションズ ×
0039 NTT西日本 ×
0041~
0045
ソフトバンクテレコム★1 ×
0046 ソフトバンクモバイル★2 ×
0050 メディア ×
0051~
0057
KDDI ×
0060 メディア ×
0061~
0063
ソフトバンクテレコム★1 ×
0065
0066
ソフトバンクテレコム★1 ×
0070 KDDI ×
0071
0072
ベライゾン ジャパン★3 ×
0073
0074
安子の電話 ×
0077 KDDI ×
0080 Tシステムズ・ジャパン ×
0081
0082
フュージョンコミュニケーションズ ×
0083
0084
ソフトバンクテレコム★1 ×
0086 九州通信ネットワーク ×
0088 ソフトバンクテレコム★1 ×
0089 Tシステムズ・ジャパン ×
009120
009121
ブラステル ×
009122
009123
イクアント ×
009130 ドコモ ×
009144
009145
アルファーネットワーク ×
009155
009156
エヌ・ティ・ティ・エムイー ×
009177 ソフトバンクBB ×
009180 スピーディア ×
009181 関西コムネット ×
009188 トライネットワークインターナショナル ×
009191
009192
ぷららネットワークス ×
009198 ソフトバンクBB ×
009199 エヌティティエムイー中国 ×

★1 旧日本テレコム株式会社
★2 旧ボーダフォン株式会社
★3 旧MCIワールドコム・ジャパン株式会社
ACR、LCR(電話会社自動選択機能)のある電話機をご利用の場合

●  「ひかり電話」から電気通信事業者を指定した発信はできません。しがたって、電話機のACR(スーパーACR等)機能や携帯電話へダイヤルする際に事業者識別番号(NTT西日本の場合0039)を自動付与する機能は、お使いいただけません。(これらの機能が起動しているとひかり電話からの発信ができなくなる場合があります。)
「ひかり電話」をご利用になる前に、お使いの電話機でこれらの機能が起動しているかご確認いただき、起動している場合は機能の停止もしくは解除を行ってください。
なお、ACR機能を解除される場合は、ACRサービス提供会社への解約手続きもあわせて行ってください。

停電時について

●  停電時はひかり電話をご利用になれません。携帯電話やPHSまたはお近くの公衆電話をご利用願います。

緊急通報について

●  緊急通報番号(110番、119番)へダイヤルした場合は、ご契約者の住所・氏名・電話番号が接続先(警察・消防)に通知されます(一部の消防を除く)。ただし、番号の頭に「184」をつけてダイヤルした場合については通知されず、各機関からの呼び返しができない場合がありますのでご注意ください。短縮ダイヤル等で電話機自体に「184」発信を設定している場合は、特にご注意ください。

VoIPルータ バージョンアップ

●  ひかり電話では、加入電話等と異なり、本サービスに対応したVoIPルータあるいはVoIPアダプタをご利用いただく必要があります。VoIPルータあるいはVoIPアダプタのファームウェアのバージョンアップはVoIPルータあるいはVoIPアダプタが定期的に自動チェックし、お客さまが受話器を取り上げた際、「ピーピーピーピー」という音にて通知しますので、お客さまご自身にて実施していただく必要があります。
●  「フレッツ・光プレミアム」でひかり電話をご利用の場合で、かつ加入者網終端装置(CTU)のPPPoE機能を利用してインターネットサービスプロバイダ(ISP)等に接続している場合、ひかり電話対応VoIPアダプタの自動バージョンアップ機能をご利用いただけません。

通話明細について

●  ひかり電話の料金明細内訳については、「Myビリング(ひかり電話通話明細内訳・通話発生状況照会)」のみのご提供とさせていただきます。
※  Myビリング(ひかり電話通話明細内訳・通話発生状況照会)とは、お客さまがご利用されたひかり電話の通話明細内訳と前日までのご利用料金についてNTT西日本がお客さまに対し、インターネットでご提供するサービスです。
※  通話明細書の紙媒体でのご提供はできかねますので、あらかじめご了承ください。

ご利用端末について

●  ひかり電話は、ひかり電話対応VoIP端末に電話機等を接続することで、ご利用いただけますが、次の端末はご利用いただけません。

■ISDN対応電話機(i・トレンビー等)
■G4FAX
■通報機能を備えた通信機器(シルバーホンあんしんシリーズ・通報用電話機SLシリーズ等)

G3FAXのご利用は可能ですが、通信環境条件等により伝送品質が保てない場合があります。また、通信相手側がISDN回線をご利用の場合、通信相手側の設定によっては、FAXがご利用できない場合があります。

マイラインについて

●  ひかり電話は、マイライン対象外です。したがって加入電話等から同番移行されたお客さまの場合、加入電話等の休止に伴い、マイライン契約は解除されますので、ご注意ください。

信号監視通信、ノーリンギング通信等について

●  NTT西日本の加入電話等を休止して、ひかり電話をご利用いただく場合、休止対象の加入電話等に付随するNTT西日本にて提供するサービス(付加サービスや割引サービス含む)は原則解約となります。

特に、以下のNTT西日本の加入電話等のサービスをご利用の場合、ひかり電話では同等のサービスを提供しておりませんので、当該サービスのご利用を継続することはできません。

  信号監視通信(警備会社等の監視センタへの監視信号通知)
  ノーリンギング通信(電気・水道・ガス等の遠隔検針)
  オフトーク通信(情報センタ等からの各種情報発信)


ご契約の事業者様によりましては、ひかり電話でも同等のサービスをご利用可能な場合もございます。お客さまご自身で、必ずご契約の事業者様へ、ひかり電話に変更する旨の連絡を行ってください。

発信先が応答しない場合の自動切断について

●  ひかり電話では、発信先(相手側)が応答しない場合、約3分後に自動的に接続が切断されます。このため、発信先がフリーダイヤルの場合、混雑により「しばらくお待ちください」等、フリーダイヤル側のガイダンスが流れ、待ち合わせの状態であっても、発信から約3分後に自動的に接続が切断される場合があります。

※改善内容、改善時期は未定でございますが、決まり次第、当ホームページ等でご案内させていただきます。

ひかり電話の移転について

●  転居先がひかり電話サービス未提供エリアの場合、ひかり電話を転居先で継続してご利用いただけません。また、転居先がひかり電話サービス提供エリアであっても、フレッツ・光プレミアムやひかり電話の工事が必要なため日数がかかることがあります。その間、「ひかり電話」はご使用いただけません。

※NTT東日本エリアへ転居される場合は、NTT東日本への「ひかり電話」のお申込みが別途必要となります。

                                                                          copyright 2006 © internet-box